Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website sowie für sämtliche darüber bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen.
Mit dem Zugriff auf die Website, ihrem Aufruf oder ihrer Nutzung wird dieser Hinweis zur Kenntnis genommen. Zwingende Rechte von Verbrauchern, die sich aus dem jeweils anwendbaren Recht ergeben, werden durch diese Hinweise weder ausgeschlossen noch beschränkt oder in ihrer Wirkung abgeschwächt.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website bereitgestellten Informationen zutreffend, vollständig, aktuell und sachlich richtig zu halten. Vorübergehende Abweichungen können insbesondere durch Produktaktualisierungen, zeitversetzte Bestandsabgleiche, technische Wartungsarbeiten, unterschiedliche Produktionschargen, verwendete Anzeigegeräte oder andere sachlich nachvollziehbare Umstände entstehen. Werden erhebliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums berichtigt.
Preise, Versandkosten und endgültiger Zahlbetrag
Maßgeblich für den vom Kunden zu zahlenden Betrag sind die Informationen, die vor Abgabe der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt und bestätigt werden. Der zu zahlende Gesamtbetrag setzt sich aus dem jeweiligen Warenpreis und den gegebenenfalls anfallenden, dort ausgewiesenen Versandkosten zusammen.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und im Checkout kenntlich gemacht.
Soweit auf der Website ausdrücklich angegeben wird, dass bestimmte Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstige notwendige Kosten bereits im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden, sind diese entsprechend berücksichtigt. Zusätzlich zu den im Checkout ausgewiesenen oder vorab eindeutig mitgeteilten Beträgen erheben wir keine nicht offengelegten Kosten. Dies gilt insbesondere für versteckte Gebühren, zusätzliche Zahlungsentgelte sowie nicht zuvor mitgeteilte Steuern, Zölle, Einfuhr- oder Zollabfertigungskosten.
Die auf der Website dargestellten Preise, Aktionsangaben, Verfügbarkeitsinformationen und Lieferhinweise können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert werden.
Liegt auf einer Produktseite ein offensichtlicher Preisfehler, eine erhebliche fehlerhafte Produktbeschreibung oder eine irreführende Angabe vor, richtet sich die Behandlung nach dem anwendbaren Recht und den ordnungsgemäß berichtigten Informationen. Rechte aus einem bereits wirksam geschlossenen Vertrag können dadurch nicht entgegen zwingendem Recht nachträglich einseitig verändert werden.
Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, eines Zahlungsproblems, einer Lieferbeschränkung oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund nicht ordnungsgemäß erfüllt werden, informieren wir den betroffenen Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Je nach Sachlage und im Rahmen des anwendbaren Rechts sowie der einschlägigen Website-Richtlinien kommen insbesondere eine Stornierung, Rückzahlung, Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung in Betracht.
Verfügbarkeit und Bearbeitung von Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Warenverfügbarkeit beruht auf Echtzeitinformationen oder auf Bestandsdaten, die mit nur geringer zeitlicher Verzögerung aktualisiert werden.
Trotz einer angezeigten Verfügbarkeit kann es insbesondere bei gleichzeitig eingehenden Bestellungen, verzögertem Bestandsabgleich, Änderungen im Lagerbestand, logistischen Einschränkungen oder vergleichbaren objektiven Umständen dazu kommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht mehr verfügbar oder nicht an die angegebene Lieferadresse versendbar ist.
Wurde eine Bestellung bereits übermittelt und kann die betreffende Ware anschließend nicht ordnungsgemäß versandt werden, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich. Abhängig von der konkreten Situation erfolgt die weitere Bearbeitung durch Rückzahlung, Ersatz der Ware, Stornierung der Bestellung oder eine andere angemessene Lösung, soweit dies mit dem anwendbaren Recht und den maßgeblichen Website-Richtlinien vereinbar ist.
Produktinformationen und Abweichungen in der Darstellung
Die auf dieser Website veröffentlichten Angaben dienen der Präsentation der angebotenen Waren, der Unterstützung der Kaufentscheidung und der Abwicklung von Bestellungen.
Vor einer Bestellung sollten insbesondere Produktbeschreibung, Preis, Spezifikationen, Versandinformationen, die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie sämtliche im Checkout angezeigten Angaben sorgfältig geprüft werden. Die Entscheidung über den Erwerb einer Ware trifft der Kunde anhand seiner eigenen Anforderungen und der vor dem Kauf bereitgestellten Informationen.
Wir bemühen uns, Produktbilder, Produktbezeichnungen, Materialien, Maße, Farben, technische oder sonstige Spezifikationen und weitere wesentliche Produktinformationen möglichst genau wiederzugeben.
Zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlich gelieferten Produkt können dennoch geringfügige Unterschiede auftreten. Mögliche Ursachen sind unter anderem Beleuchtung bei der Aufnahme, Eigenschaften des verwendeten Displays, Bildbearbeitung, manuelle Messverfahren, produktionsbedingte Chargenunterschiede oder natürliche Material- und Strukturabweichungen.
Solche geringfügigen und sachlich erklärbaren Abweichungen beeinträchtigen üblicherweise nicht die gewöhnliche Verwendbarkeit der Ware. Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels oder einer vertragswidrigen Beschaffenheit werden dadurch nicht eingeschränkt.
Bei Qualitätsmängeln, erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung, Transportschäden, fehlenden Bestandteilen, Falschlieferungen oder sonstigen Problemen nach dem Kauf kann über die auf der Website veröffentlichten Kundenservicewege Kontakt mit uns aufgenommen werden. Die Bearbeitung erfolgt nach den geltenden Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Versand, Transport und Zustellung
Bestellungen werden anhand der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferadresse und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten beziehen sich auf einen gewöhnlichen Ablauf und stellen entsprechende Zeitangaben für normale Bedingungen dar. Die tatsächliche Zustellung kann sich insbesondere durch Lagerbearbeitung, gesetzliche oder sonstige Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrsstörungen, Abläufe beim Transportdienstleister, Zollkontrollen, behördliche oder regulatorische Verfahren sowie andere außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegende Umstände verändern.
Diese möglichen Abweichungen lassen zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers im Zusammenhang mit vereinbarten Lieferpflichten und Lieferverzögerungen unberührt.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen, Auffälligkeiten im Sendungsverlauf, Verlust einer Sendung, Transportschäden oder sonstigen Problemen mit der Beförderung kann der auf der Website veröffentlichte Kundenservice kontaktiert werden.
Soweit für die Zustellung ein externer Transport- oder Logistikdienstleister eingesetzt wird, führt dessen Einschaltung nicht dazu, dass gesetzlich bestehende Pflichten unsererseits hinsichtlich Vertragserfüllung, Rückzahlung oder Kundendienst entfallen.
Rückgabe, Erstattung und gesetzliche Mängelrechte
Verbraucher behalten sämtliche zwingenden Rechte, die ihnen nach dem anwendbaren Recht im Zusammenhang mit Rückgabe, Rückzahlung, mangelhaften Waren und sonstigen Ansprüchen nach dem Kauf zustehen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, werden insbesondere die gesetzlichen Mängelrechte und die daraus folgenden Ansprüche nicht durch diese Hinweise eingeschränkt. Dazu gehören die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung sowie, bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz. Eine gesetzliche Gewährleistung wird nicht als freiwillige Garantie behandelt oder durch eine solche ersetzt.
Auch ein nach zwingendem Recht bestehendes Widerrufsrecht bleibt von diesen Hinweisen unberührt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht und ein gegebenenfalls gesondert angebotenes freiwilliges Rückgaberecht sind rechtlich voneinander zu unterscheiden.
Die konkreten Voraussetzungen für Rücksendungen, der jeweilige Ablauf einer Rückzahlung, die Tragung von Rücksendekosten, der Zeitpunkt einer Erstattung, Regelungen zu einem Austausch und die praktische Bearbeitung sonstiger Kundendienstfälle ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien, soweit deren Bestimmungen mit zwingendem Recht vereinbar sind.
Besteht zwischen diesen rechtlichen Hinweisen, einer Rückgabe- oder Erstattungsrichtlinie, den Versandbedingungen, den Angaben auf einer Bestellseite oder einer anderen auf der Website veröffentlichten Regelung ein Widerspruch, der Verbraucherrechte betrifft, bleiben zunächst die zwingenden gesetzlichen Vorgaben maßgeblich. Soweit mehrere wirksame Website-Regelungen unterschiedliche, aber rechtlich zulässige Bedingungen vorsehen, gilt die für den Verbraucher günstigere Regelung.
Technische Verfügbarkeit der Website
Wir unternehmen angemessene Maßnahmen, um einen sicheren, stabilen und möglichst kontinuierlichen Betrieb dieser Website zu gewährleisten.
Ein jederzeit unterbrechungsfreier Zugriff kann jedoch nicht zugesichert werden. Wartungsmaßnahmen, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverausfälle, Unterbrechungen bei externen Dienstleistern, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfälle oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse können dazu führen, dass einzelne Funktionen vorübergehend verzögert zur Verfügung stehen, unterbrochen werden oder zeitweise nicht erreichbar sind.
Tritt eine solche Beeinträchtigung auf, bemühen wir uns im angemessenen Rahmen um die Wiederherstellung des Dienstes. Bereits betroffene Bestellungen sowie damit verbundene Zahlungen, Rückzahlungen und Kundendienstvorgänge werden nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben weiterbearbeitet.
Externe Anbieter und verknüpfte Dienste
Im Rahmen des Betriebs dieser Website können externe Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen oder technische Dienstleister eingesetzt werden. Die Website kann außerdem Verlinkungen zu Angeboten unabhängiger Dritter enthalten.
Eigenständige Websites und Dienste Dritter werden von deren jeweiligen Betreibern verantwortet. Wer eine solche externe Website aufruft, sollte die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise und sonstigen Bestimmungen des jeweiligen Anbieters beachten.
Für Inhalte, Dienstleistungen oder Datenschutzpraktiken eigenständig betriebener Angebote Dritter besteht eine Verantwortlichkeit unsererseits nur in dem Umfang, in dem das anwendbare Recht eine solche vorsieht.
Ist die Leistung eines externen Zahlungs-, Logistik- oder sonstigen Dienstleisters dagegen Bestandteil der über diese Website abgewickelten Transaktion, werden dadurch unsere eigenen gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich Vertragserfüllung, Rückzahlung und Kundendienst nicht aufgehoben.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, erhebliche Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder der Stromversorgung sowie vergleichbare Ereignisse können die Abwicklung von Bestellungen, die Erbringung von Leistungen oder den Betrieb der Website beeinträchtigen, wenn sie außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise weder vorhersehbar noch vermeidbar oder überwindbar sind.
Die Folgen eines solchen Ereignisses werden nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Website-Richtlinien behandelt.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme oder andere betriebliche Schwierigkeiten, die mit zumutbaren Maßnahmen hätten vermieden werden können, werden nicht allein aufgrund dieser Bestimmung als außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs behandelt. Sie führen insbesondere nicht zu einem Ausschluss gesetzlich bestehender Verantwortlichkeiten.
Rechte an Website-Inhalten
Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige auf dieser Website bereitgestellte Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, dürfen solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft oder auf andere Weise genutzt werden.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese Hinweise können angepasst werden, wenn dies aufgrund neuer oder geänderter Rechtsvorschriften, regulatorischer Anforderungen, Plattformvorgaben, betrieblicher Entwicklungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich oder sachgerecht ist.
Eine aktualisierte Fassung gilt nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Website für die Zukunft. Durch eine spätere Änderung werden zwingende Verbraucherrechte, die bereits vor der Aktualisierung entstanden sind, nicht beeinträchtigt. Gleiches gilt für Rechte aus Bestellungen, für die vor der jeweiligen Änderung bereits ein Vertrag wirksam zustande gekommen ist.
Fortbestand der übrigen Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht, soweit das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.
An die Stelle einer unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten, soweit gesetzlich vorgesehen, die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Eine unwirksame Regelung wird nicht allein aufgrund dieser Hinweise durch eine für den Verbraucher nachteiligere Bestimmung ersetzt.